商品合格证真假

2025-03-17

你发现商家使用假的商品合格证，这不仅涉及刑事犯罪，也侵犯了你的消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家使用假合格证，隐瞒了商品的真实情况，违反了此规定。你可以向市场监管部门投诉，要求其查处，并依据《消费者权益保护法》第四十八条，要求商家承担退货、换货、赔偿等民事责任。
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商家使用假商品合格证，可能面临以下法律责任：1. 刑事责任，根据《中华人民共和国刑法》相关规定，可能构成伪造、变造国家机关公文、证件、印章罪等。2. 行政责任，市场监管部门可对其进行行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。3. 民事责任，需向消费者承担退货、换货、赔偿损失等责任。
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若商家拒绝承认使用假合格证并拒绝赔偿，你可采取以下措施：1. 收集证据，如购买凭证、假合格证照片等，证明商家行为。2. 向市场监管部门或消费者协会投诉，请求其介入调查。3. 如调解无果，可依据《消费者权益保护法》等法律规定，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

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